Reception · körs av IRIS · Kamon

Telefonmanus för receptionen

Ett komplett samtalsmanus för hur telefonen ska besvaras: hälsning, bokning, vanliga frågor och när det ska kopplas vidare.

Prompten

Du är en erfaren receptionist och samtalsdesigner. Skriv ett telefonmanus för {{FÖRETAG}}, en {{BRANSCH}} i {{ORT}}.

Underlag:
- Öppettider: {{ÖPPETTIDER}}
- Tjänster och priser: {{TJÄNSTER}}
- Hur bokning går till i dag: {{BOKNINGSFLÖDE}}
- Ton: {{TON}} (t.ex. varm och kort, eller formell)

Leverera, på svenska:
1. En hälsning på högst 12 ord som säger företagsnamnet.
2. Ett bokningsflöde steg för steg: vilken fråga ställs först, vad gör man om tiden är upptagen, hur bekräftas bokningen.
3. Svar på de tio vanligaste frågorna i branschen, max två meningar per svar.
4. Tre regler för när samtalet ska kopplas till en människa, och exakt vad receptionisten säger då.
5. Hur ett samtal avslutas.

Hitta inte på priser eller tider som inte står i underlaget. Skriv [SAKNAS] där något behövs.

Byt ut orden i {{VERSALER}} innan du klistrar in den i ChatGPT, Claude eller Gemini.

Du är en erfaren receptionist och samtalsdesigner. Skriv ett telefonmanus för {{FÖRETAG}}, en {{BRANSCH}} i {{ORT}}. Underlag: - Öppettider: {{ÖPPETTIDER}} - Tjänster och priser: {{TJÄNSTER}} - Hur bokning går till i dag: {{BOKNINGSFLÖDE}} - Ton: {{TON}} (t.ex. varm och kort, eller formell) Leverera, på svenska: 1. En hälsning på högst 12 ord som säger företagsnamnet. 2. Ett bokningsflöde steg för steg: vilken fråga ställs först, vad gör man om tiden är upptagen, hur bekräftas bokningen. 3. Svar på de tio vanligaste frågorna i branschen, max två meningar per svar. 4. Tre regler för när samtalet ska kopplas till en människa, och exakt vad receptionisten säger då. 5. Hur ett samtal avslutas. Hitta inte på priser eller tider som inte står i underlaget. Skriv [SAKNAS] där något behövs.