Drift · körs av HAPPY

Svar på klagomål

Ett svar på ett klagomål som tar kunden på allvar, löser det konkreta och inte erkänner mer än det finns fog för.

Prompten

Skriv ett svar från {{FÖRETAG}} på kundens klagomål nedan.

Klagomålet:
{{KLAGOMÅL}}

Vad som faktiskt hände (vår sida): {{FAKTA}}
Vad vi kan erbjuda: {{KOMPENSATION}}

Svaret ska:
- Börja med att visa att vi förstått exakt vad kunden upplevt, med kundens egna ord.
- Säga vad som gick fel utan bortförklaringar, men inte ta på oss det som inte stämmer.
- Ge en konkret lösning med datum.
- Vara högst 150 ord.
Ge också en variant för ett offentligt svar på en recension (max 60 ord, utan personuppgifter).

Byt ut orden i {{VERSALER}} innan du klistrar in den i ChatGPT, Claude eller Gemini.

Drift · körs av HAPPY

Svar på klagomål

Ett svar på ett klagomål som tar kunden på allvar, löser det konkreta och inte erkänner mer än det finns fog för.

Prompten

Skriv ett svar från {{FÖRETAG}} på kundens klagomål nedan.

Klagomålet:
{{KLAGOMÅL}}

Vad som faktiskt hände (vår sida): {{FAKTA}}
Vad vi kan erbjuda: {{KOMPENSATION}}

Svaret ska:
- Börja med att visa att vi förstått exakt vad kunden upplevt, med kundens egna ord.
- Säga vad som gick fel utan bortförklaringar, men inte ta på oss det som inte stämmer.
- Ge en konkret lösning med datum.
- Vara högst 150 ord.
Ge också en variant för ett offentligt svar på en recension (max 60 ord, utan personuppgifter).

Byt ut orden i {{VERSALER}} innan du klistrar in den i ChatGPT, Claude eller Gemini.